Preguntas Frecuentes
Q.01¿Es gratis la app?
Sí. El lanzamiento de RegioPlacas es gratuito y sin suscripciones. Incluye gestión de vehículos, consultas disponibles, guías y recordatorios; la contratación de seguros no forma parte de este lanzamiento.
Q.02¿De dónde vienen los datos?
Los datos vehiculares disponibles provienen del ICVNL y otras fuentes públicas identificadas en la app. Los resultados pueden almacenarse temporalmente en caché y siempre debes verificar trámites, importes y fechas con la autoridad.
Q.03¿Es oficial del gobierno?
No. RegioPlacas es una app independiente que facilita el acceso a información pública vehicular. No está afiliada al gobierno de NL.
Q.04¿Funciona para placas de otros estados?
Actualmente RegioPlacas está diseñada para vehículos y fuentes de Nuevo León. El soporte para otros estados no forma parte de este lanzamiento.
Q.05¿Mis datos están seguros?
Sí. Usamos cifrado en tránsito (TLS), autenticación segura y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos. No almacenamos información de pago.
Q.06¿Cómo me notifico de vencimientos?
Configura tus recordatorios y permite notificaciones. La entrega depende de los permisos del dispositivo y de que el canal correspondiente esté disponible.
Q.07¿Qué pasa si no pago el refrendo a tiempo?
Los plazos, importes y consecuencias los determina el ICVNL. Consulta siempre tu estado de cuenta y la información oficial antes de pagar o tomar una decisión.
Q.08¿Puedo consultar el REPUVE de un auto antes de comprarlo?
RegioPlacas abre el portal oficial de REPUVE para que realices la consulta con los datos que esa autoridad solicite. La app no certifica por sí misma el estatus legal del vehículo.
Q.09¿Puedo contratar un seguro desde la app?
No. La cotización, comparación, contratación y los pagos de seguros no forman parte de este lanzamiento. Sí puedes registrar manualmente los datos de una póliza y guardar su copia como documento del vehículo; RegioPlacas no valida la cobertura.
Q.10¿Venta Segura me libera de responsabilidad al vender?
No. Venta Segura organiza una checklist, fechas, enlaces y recordatorios. No cambia el registro ni sustituye el trámite oficial ante ICVNL o la asesoría de un profesional.